|
21:01 26.12.2006
|
 |
|
Много раз встречал знакомых, которые с опаской смотрят на интрернет-магазины, при этом довольствуясь скромным ассортиментом товаров в их городах. Поэтому решил написать эту запись, чтоб помочь людям иметь больший выбор комплектующих или любых других вещей, в которых они нуждаются.
Я постараюсь разбить весь процесс покупки вещей через интернет магазины по пунктам. Никакой рекламы я не хочу делать - чисто мое имхо, основанное на опыте использования всех нижеуказаных магазинов. Вариант покупок с использованием кредитных карт не будут рассмотрены - только банковские переводы.
1. Вариант первый. Предположим, вы человек адекватный и заранее знаете, что вам нужно купить. Идем на price.ua или hotline.ua и ищем через поиск нужную деталь. Это крупные сайты, куда скидываются прайсы со всех магазинов Украины (в том числе и плохих). Но осторожно - там полно опечаток и детали иногда засовывают в разные разделы (например, процессор в материнки и тд.) А еще, там обновляют информацию редко - т.е. в магазинах уже может и есть, а там нету.
Второй вариант. Вы человек обеспеченный и покупаете самый топ, редкие детали или что-нибудь еще эдакое - идем на matrix.ua \ nebesa.ua- на этом ресурсе одни из первых появляются на Украине новинки и экзотические железяки. Отдельно хочу отметить www.megaopt.com.ua - огромный выбор БП. И silentchill.od.ua - там можно заказать множество модных моддерских и не очень девайсов, охлаждения, корпуса а главное редкое железо из Германии, хоть и придется подождать с доставкой. Если по-мелочам моддерское - modshop.com.ua или pcforsage.com.ua Отечественную "воду" покупаем на silentchill.od.ua и на waterworker.ru Довольно низкие цены зачастую можно найти в grand.ua
2.Определились. Делаем заказ. Указываем все в нужных полях (например, на матриксе нужно запоминать логин и пароль - у вас создается страничка персональная, где будет вестись лог покупок). Заказывать через аську менеджера невсегда лучше. Иногда это воспринимается остро и пытаются грубить впоследствии. Но тут есть несколько моментов. Имя - свое, только если у Вас есть паспорт. Если нет - родителей. Отчество надо указывать - при последующей пересылке денег эта информация понадобится. Телефон - обязательно мобильный. Поле адрес - если вы в крупном городе - тут поблем нет. Если нет - и у вас в городе нет фирм специализующих на перевозке людей (в основном используются "Автолюкс", "Гюнгсел", "Шериф-тур") то выбирайте самый ближайший город из доступных - вам придется туда ехать за посылкой. Хотя есть "Новая почта" - через нее выходит дольше. Посылка идет до недели, а через автотранспорт - на следующий день уже посылка у вас. Далее способ оплаты - если у вас нет web money то выход один - денежный перевод (частное лицо). Если есть факс - в пометках указываем, что "счет шлите на факс!" еще можно дописать - "если заказанного мной товара нет в наличии (данное обстоятельство очень часто происходит в мегаопте) - сообщите мне на мобильный телефон". Все заполнили - отправляем.
3. Ждем ответа. Если сделали заказ в пятницу - могут прислать сообщение на мыло - типа "пятницо пришло - идите нах!". Если суббота или воскресенье - вообще никакой реакции, кроме автоматически сгенерированного письма, что вы заказали такой-то товар и ваш заказ будет рассмотрен в ближайшее время. В таких случаях заказ будут рассматривать только в понедельник. В общем, самый крайний срок заказа - четверг до обеда.
4. Дальше логическим продолжением должен быть звонок от продавца для подтверждения заказа. Он проверяет все: кто заказал, место назначения, способ оплаты. Тут же говорим ему, про отправку счета на факс сейчас (ибо у меня случалось, что я наивно ждал два дня счет, а потом два раза просил еще раз отправить на мыло - письма просто мне не приходили). Если доступа к факсу сейчас нет - назначаем время когда сбросить. Если никто не перезванивает - значит звоним самим. При получении факса проверяем циферки куда отправлять - там такая строчка должна быть длинная. В общем, на этом этапе вы должны получить счет. Если никто не звонит в течении 1 рабочего дня - ищем номера телефонов на сайте и звоним сами.
5. Получили счет - идем в банк. Какой? Можно идти в тот же, который использует магазин - так дешевле. Если цена перевода (стоит 1% от суммы перевода) не критична - идем в ближайший. Способы пересылки денег - разные - лучше всегда с собой брать паспорт. Это надо сделать до обеда - тогда до конца дня деньги поступают на счет магазина (в лучшем случае). По поводу пятницы - то же самое - если сделали заказ в 2й половине дня - деньги поступят только в понедельник. Обычно перевод осуществляется в кассах. Подходим и говорим мне нужно отправить деньги за "это", и тыкаете ей распечатанный счет. Не забываем получить и сохранить корешок. ЗЫ: есть такой народ - пенсионеры. Внимание! первые дни месяца очереди аж на улицу за получением песни, хотя должны пропускать без очереди - ломимся к кассе и говорим, что нужно деньги переслать. Стариков культурно посылаем нах.
6. Деньги пришли в магазин. Если в первой половине дня - не факт что в тот же день отправят посылку - могут сказать, что заказов много, мол очередь. Если деньги прейдут во второй половине - отправят на следующий день. (на матриксе - весь процесс можно лицезреть на своей пс - ооочень удобно).
7.Далее должен снова позвонить продавец - мол все хорошо, посылка должна прийти в Ваш город завтра. Если никто не звонит через день отправки денег - звоним самим и спрашиваем (напоминаем).
8.Наступило "завтра" - идем получать посылку - с собой берем паспорт и до 30грн. Обычно посылка у меня выходила на 24грн. Большинство крупных магазинов осуществляют доставку за наш счет. Единственная сложность - на автолюксе есть такая фишка - не забрали вовремя - платите. И наценка бывает ужасной в зависимости от размера. Я три дня не забирал посылку и с меня забрали 34грн за маленькую коробочку с памятью. Да, кстате если товар особо ценный - можно застроховать его. Раньше, за посылку стоимостью 5000 и 100% страховой с меня взяли 50грн. Да, кстате при получении посылки желательно прямо наместе осмотреть товар на предмет деффектов при перевозке. Если такие имеются - пишем претензию и дальше должны что-то типо денег вернуть - хотя я неуверен ибо никогда такого небыло.
9.Радосно бежим домой и там вскрываем долгожданную покупку.
На этом все. Надеюсь, я хоть как-то помог новичкам в этом деле. Главное что нужно помнить - если какая-то задержка на день - звоним и не стесняемся. Я уже отоварился через интернет магазины на четырехзначную сумму в долларах и без никаких серьезных проблем - так что не бойтесь. Единственное проблема с гарантией - но если что случается - всегда можно решить с помощью переговоров. Хотя я материнку и видеокарту всегда брал в магазине у друга, но по закупочной цене, которая зачастую выше, чем в интернет магазинах. После прочтения записи на покупку через интернет у Вас должно уйти три дня вместо недели, как у меня выходило раньше.
Каменты тут.
Понравилось:
http://www.matrix.ua/
http://www.modshop.com.ua/
http://grand.ua/
http://www.megaopt.com.ua/
Не понравилось:
http://vilka.com.ua - уроды. просто уроды.
50\50.
http://nebesa.com/Default.aspx - были задержки.
http://www.pcforsage.com.ua/shop/ - пытались грубить.
http://www.comsoft.kiev.ua/ - мне кажется там ненавидят покупателей, по глазам видно...
http://webshop.ktc.com.ua/portal/ - принебрежительное отношение к покупателям со стороны некоторых продавцов.
Отредактировано 03.12.08
|
|
|
